देहरादून, : प्रीमियम कार देखभाल और पेंट सुरक्षा सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनी कारॉस (CAROSS) ने देहरादून के कैनाल रोड पर शहर में अपने पहले और देश में पाँचवें अत्याधुनिक कार देखभाल एवं सुरक्षा केंद्र का भव्य उद्घाटन किया। इस नए केंद्र के साथ कंपनी ने उत्तराखंड में अपनी मौजूदगी दर्ज कराई है। यहाँ कार मालिकों को वाहनों के मूल रंग और चमक को लंबे समय तक बनाए रखने के साथ-साथ बाहरी एवं आंतरिक हिस्सों की विशेष सफाई, रखरखाव और सुरक्षा से जुड़ी सेवाएँ एक ही स्थान पर उपलब्ध होंगी।
वर्ष 2021 में दिल्ली के पश्चिम विहार से अपना सफर शुरू करने वाली कारॉस ने बीते पाँच वर्षों में दिल्ली-एनसीआर के प्रमुख शहरों में अपनी मौजूदगी का विस्तार किया है। देहरादून में नए केंद्र की शुरुआत के साथ अब कंपनी के पाँच केंद्र हो गए हैं, जो पश्चिम विहार (दिल्ली), नोएडा, गुरुग्राम, फरीदाबाद और देहरादून में स्थित हैं। कंपनी के अनुसार, उसके सभी मौजूदा केंद्र सीधे कंपनी के प्रबंधन और संचालन में कार्यरत हैं। इससे सेवाओं की गुणवत्ता, प्रशिक्षित कर्मचारियों के कार्य करने के तरीके तथा ग्राहकों को मिलने वाले अनुभव में एकरूपता बनाए रखने में मदद मिलती है।
इस अवसर पर कारॉस के संस्थापक सौरव यादव ने कहा, “दिल्ली-एनसीआर में अपनी पहचान स्थापित करने के बाद देहरादून में अपने पहले केंद्र की शुरुआत हमारे लिए एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है। कारॉस को अन्य कार देखभाल सेवा प्रदाताओं से अलग बनाता है हमारा संचालन का तरीका। हम केवल कंपनी के स्वामित्व और प्रत्यक्ष संचालन वाले केंद्रों की व्यवस्था में विश्वास रखते हैं, जिससे सेवाओं की गुणवत्ता और ग्राहकों के अनुभव पर हमारा पूरा नियंत्रण बना रहता है। बिक्री, संचालन और ग्राहक सहायता सहित प्रत्येक कार्य के लिए हमारे पास समर्पित पेशेवर टीमें हैं। किसी भी शिकायत या समस्या के समाधान की जिम्मेदारी सीधे कंपनी की होती है। हमारा प्रयास है कि ग्राहकों को हर स्तर पर पारदर्शी, भरोसेमंद और जवाबदेह सेवाएँ मिलें।”
कारॉस की प्रमुख विशेषज्ञता कार के मूल पेंट को सुरक्षित रखने तथा उसकी चमक और सुंदरता बनाए रखने में है। इसके लिए कंपनी पेंट सुरक्षा फिल्म (पीपीएफ) लगाने की सुविधा प्रदान करती है। यह एक विशेष पारदर्शी परत होती है, जिसे कार की बाहरी सतह पर लगाया जाता है। यह सड़क पर उछलने वाले छोटे पत्थरों, मामूली खरोंचों और दैनिक उपयोग के दौरान होने वाले नुकसान से पेंट को बचाने में मदद करती है। इससे कार के मूल रंग और बाहरी स्वरूप को लंबे समय तक बेहतर बनाए रखने में सहायता मिलती है।
इसके अतिरिक्त, कंपनी सिरेमिक सुरक्षा परत लगाने की सुविधा भी प्रदान करती है। यह विशेष परत कार की बाहरी सतह पर अतिरिक्त चमक लाने के साथ धूल, पानी और अन्य बाहरी तत्वों के प्रभाव को कम करने में मदद करती है। इससे वाहन की सफाई और नियमित देखभाल अपेक्षाकृत आसान हो जाती है। कंपनी की अन्य सेवाओं में ग्रैफीन आधारित सुरक्षात्मक परत, कार के अंदरूनी और बाहरी हिस्सों की गहन सफाई, पेंट की चमक में सुधार तथा वाहन के बाहरी स्वरूप को बेहतर बनाने से जुड़ी सेवाएँ शामिल हैं।
कंपनी का उद्देश्य कार मालिकों को केवल सामान्य धुलाई या चमक बढ़ाने तक सीमित सेवाएँ देने के बजाय वाहन की संपूर्ण देखभाल का समाधान उपलब्ध कराना है। इसी दृष्टिकोण के तहत कार की स्थिति और ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार उपयुक्त सुरक्षा एवं रखरखाव सेवाएँ उपलब्ध कराई जाती हैं। कंपनी प्रशिक्षित तकनीशियनों, गुणवत्तापूर्ण उत्पादों और निर्धारित कार्य प्रक्रियाओं के माध्यम से प्रत्येक केंद्र पर एक समान सेवा मानक बनाए रखने पर जोर देती है।
देहरादून में कंपनी के पहले केंद्र की शुरुआत से शहर और आसपास के क्षेत्रों के कार मालिकों को आधुनिक पेंट सुरक्षा और विशेष कार देखभाल सेवाएँ स्थानीय स्तर पर उपलब्ध हो सकेंगी। विशेष रूप से अपनी नई कार के मूल रंग को सुरक्षित रखना चाहने वाले या पुरानी कार की चमक एवं बाहरी सुंदरता बनाए रखने के इच्छुक वाहन मालिक इन सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
कारॉस आने वाले समय में देश के अन्य शहरों में भी अपनी मौजूदगी बढ़ाने की योजना पर काम कर रही है। कंपनी का लक्ष्य बेहतर सेवाओं, ग्राहकों के भरोसे और गुणवत्ता के प्रति प्रतिबद्धता के आधार पर प्रीमियम कार देखभाल के क्षेत्र में अपनी पहचान को और मजबूत करना है।
कारॉस एक प्रीमियम कार देखभाल एवं पेंट सुरक्षा सेवा प्रदाता कंपनी है, जिसकी शुरुआत वर्ष 2021 में दिल्ली के पश्चिम विहार से हुई थी। कंपनी कार के मूल रंग की सुरक्षा, उसकी चमक बनाए रखने तथा वाहनों की संपूर्ण देखभाल से जुड़ी आधुनिक सेवाएँ प्रदान करती है। कंपनी का ब्रांड संदेश है – ‘सुरक्षा से सब कुछ बदल जाता है।’
वेबसाइट: www.caross.in
