देहरादून : भारत के अग्रणी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में से एक, पंजाब नैशनल बैंक ने अपना डिजिटल लोकेशन मैनेजमेंट सॉल्यूशन (डीएलएमएस) लॉन्च किया है। यह एक केंद्रीकृत हाइपरलोकल समाधान है जिसे बैंक की डिजिटल दृश्यता बढ़ाने और ग्राहकों को ऑनलाइन खोज के माध्यम से निर्बाध भौतिक शाखाओं, एटीएम और बीएनए से जोड़ने के लिए तैयार किया गया है।
प्रत्येक शाखा, एटीएम और बीएनए के लिए समर्पित माइक्रोसॉफ्ट के माध्यम से, जो https://locate.pnb.bank.in पर सुलभ हैं, डीएलएमएस विभिन्न डिजिटल प्रकाशकों जैसे कि गूगल, गूगल मैप्स, डकडकगो, ब्रेव, इकोसिया और वेज़ के साथ-साथ एआई -संचालित प्लेटफार्मों जैसे कि चैटजीपीटी, जेमिनाई और परप्लेक्सिटी आदि पर सटीक, सत्यापित और एकसमान स्थान की जानकारी सुनिश्चित करता है। प्रत्येक शाखा, एटीएम और बीएनए की व्यक्तिगत माइक्रोसॉफ़्ट को उनके संबंधित गूगल बिजनेस प्रोफाइल (GBP) के साथ एकीकृत किया गया है। प्रत्येक माइक्रोसॉफ़्ट शाखा, एटीएम और बीएनए के विवरण के लिए एक प्रामाणिक स्रोत के रूप में कार्य करती है, जिसमें पता, संपर्क जानकारी, IFSC, कामकाज के घंटे, दिशा-निर्देश और चल रहे ऑफर व योजनाएं शामिल हैं। पहुंच और क्षेत्रीय आउटरीच बढ़ाने के लिए, ये माइक्रोसॉफ़्ट आठ भाषाओं में उपलब्ध हैं, जिससे पूरे भारत में ग्राहक अपनी पसंदीदा भाषा में बैंकिंग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
एकीकृत क्यूआर-आधारित समीक्षा प्रणाली और व्यवस्थित स्थान डेटा प्रबंधन के साथ, DLMS ग्राहक जुड़ाव को मजबूत करने, ऑनलाइन खोज क्षमता में सुधार करने और एक निर्बाध ‘फिजीटल’ (भौतिक + डिजिटल) बैंकिंग अनुभव के प्रति पीएनबी की प्रतिबद्धता को सुदृढ़ करने के लिए तैयार है।
